logo CATI System
Usługi badawcze
Badania telefoniczne
CATI
Tajemniczy klient
O nas
Blog

Panel Badawczy – skuteczne narzędzie budowania siły marki

Panel badawczy jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi niezawodnego dotarcia do klientów w celu przeprowadzenia ankiet i wywiadów. Zaprojektowany prawidłowo, panel badawczy online pozwala na dotarcie do klientów w celu uzyskania szybkich i dokładnych odpowiedzi na najbardziej palące pytania badawcze dotyczące marki. Obejmują one zagadnienia tj.:

  • Satysfakcja klientów,
  • Opinie dotyczące obsługi okołosprzedażowej,
  • Kondycja marki,
  • Remarketing,
  • Badania rynku,
  • Pozyskanie nowych klientów,
  • Wdrażanie nowych produktów i usług na rynek.

 

 

Niestandardowe aplikacje

Wraz z pojawieniem się rozbudowanych aplikacji do pozyskiwania opinii klientów i konsumentów, niestandardowe panele badawcze online zmieniają sposób, w jaki firmy wydobywają informacje z dostępnych danych. Jeśli zaczynasz rozważać czy panel badawczy online jest odpowiedni dla Ciebie, rozważ jego pięć głównych zalet:

- Rzetelny dobór próby

Dzięki odpowiedniej aplikacji, takiej jak SurvGo™ możesz dotrzeć do klientów i konsumentów, na opinii których naprawdę Ci zależy. Dobór próby do Twoich badań możesz dowolnie modyfikować, wybierając spośród wielu dostępnych cech społeczno-demograficznych ponad 50 000 panelistów. Ponadto masz możliwość indywidualnego zaproszenia każdej z osób do wypełnienia kwestionariusza ankiety: poprzez SMS, wysyłając jej e-mail z zaproszeniem lub zaprosić respondentów do badań w sposób zbiorczy – wstawiając link do badań na portalu społecznościowym.

- Szybka realizacja badań

Dzięki dużej liczbie panelistów dostępnych  przez panel konsumencki Badanie-Opinii.pl realizacja badań marketingowych zarówno dla małych i dużych firm odbywa się w sposób błyskawiczny. Dostępność online panelu oraz możliwość wypełniania ankiet przez respondentów na urządzeniach mobilnych dodatkowo usprawnia proces prowadzenia badań. Możliwość stworzenia samodzielnej ankiety, pełna kontrola nad badaniem (także w trakcie przeprowadzania ankietyzacji) oraz pełna automatyzacja raportów z otrzymanych wyników badań.

- Więcej oszczędności kosztów

Gromadzenie danych za pomocą panelu online jest często tańsze niż korzystanie z  tradycyjnych metod gromadzenia danych w formie papierowej. Zwłaszcza, jeśli trudno dotrzeć do konkretnych klientów/konsumentów w terenie, panel badawczy online umożliwia łatwiejsze pozyskanie opinii od tych osób. Możesz zwiększyć liczbę badanych w swoim panelu, ponieważ nie ograniczają Cię bariery odległości.

Przykładowe koszty badania:

Sprawdź koszt badania ankietowego

 

- Prowadzenie badań cyklicznych

Indywidualny panel badawczy online pozwala na łatwe prowadzenie badań cyklicznych. Oznacza to, że masz możliwość weryfikacji, czy wdrożone działania poprawiły wizerunek firmy czy też jakość oferowanych przez Twoją markę produktów. Sprawdzasz czy podjęte działania odniosły zamierzony skutek, badając te same grupy osób.

- Badania NPS

Aplikacja SurvGo™, umożliwia przeprowadzenie zaawansowanych badań lojalności klienta za pomocą wskaźnika NPS (Net Promoter Score). Dzięki temu zastosowaniu przekonasz się, jak wielu z twoich klientów będzie chętnie promować Twoją markę wśród znajomych, a którzy są skłonni zrezygnować z oferowanych przez Ciebie produktów i usług, robiąc dodatkowo czarny PR wokół Twojej marki.

 

Przełomowe rozwiązanie

Żyjemy w epoce opartej na danych - dlaczego nie wykorzystać wszystkich narzędzi, które są dla Ciebie dostępne, aby Twoje badania opinii były jak najlepsze? Aplikacja SurvGo™ przeprowadzi Cię krok po kroku, abyś stworzył profesjonalne badanie dla Twojej firmy. Dzięki niskim kosztom realizacji i wysokiej jakości narzędzia IT do badania opinii klientów, możesz opracować doskonały plan rozwoju marketingowego w Twojej firmie.